标价与实收不符引争议，沾化市民质疑大福源百货购物广场收费乱象

沾化市民李先生在大福源百货购物广场购物结账时，发现几件日用品的实际收费价格高于货架标签标明的售价。经现场核对，李先生购买的一个塑料收纳盒和一套厨房用具均出现了类似情况。收银员解释称可能是标签未及时更换或系统价格未更新，但李先生对此说法并不满意，认为这涉嫌误导消费者和乱收费。

据悉，大福源百货购物广场内设有专门的二手及折扣日用品销售区，商品种类繁多，价格标签有时因促销活动频繁更换。李先生表示，他正是在此区域选购了上述商品。发现问题后，他立即向商场服务台反映，工作人员最终按标签价格为其结算，并给予了小额补偿。但李先生认为，这并非个例，商场管理存在疏漏，可能对其他不仔细核对账单的消费者造成经济损失。

有消费者权益保护人士指出，根据《中华人民共和国价格法》和《消费者权益保护法》，经营者销售商品应当明码标价，且不得在标价之外加价出售商品。如果实际结算价格高于标价，涉嫌价格欺诈，消费者有权要求退还差价并进行赔偿。商场作为销售方，有责任确保价格标识的准确性和及时性，尤其是促销频繁的区域。

大福源百货购物广场管理部门对此回应称，已接到相关反馈，并对此事表示歉意。他们解释称，由于部分二手及清仓商品价格调整较为频繁，偶尔会出现标签更新延迟或系统同步滞后的情况。商场已责成相关部门进行全面检查，并承诺加强价格标签的日常管理与核对，确保标价与收银系统一致，同时将在服务台设立快速投诉处理通道，以保障消费者权益。

此次事件提醒消费者，在购物结账时，尤其是购买促销或二手商品时，应仔细核对购物小票上的项目与价格，若发现不符，应及时留存证据并维权。也警示零售商家需完善内部管理，避免因价格标识混乱而引发消费纠纷，损害商誉。目前，当地市场监管部门已表示将关注此类投诉，并加强对商场价格行为的监督检查。